Política de KYC e AML da Viva Sorte Bet

Os procedimentos de KYC e AML adotados pela Viva Sorte Bet servem para verificar a identidade dos usuários, prevenir fraudes e combater crimes financeiros relacionados à lavagem de dinheiro. Essas medidas sustentam as seguintes garantias:

• Jogo justo entre todos os participantes da plataforma;
• Proteção dos dados pessoais e da segurança de cada conta;
• Transparência nas operações financeiras e nas regras de participação;
• Conformidade com as exigências regulatórias aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.

Todo novo usuário deve concluir o processo de verificação de identidade antes de realizar movimentações financeiras na plataforma. Esse processo pode exigir o envio de documentos enquadrados nas seguintes categorias:

• Documento de identificação oficial com foto, emitido por órgão governamental;
• Comprovante de endereço atualizado, com validade recente;
• Confirmação de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos e saques.

A Viva Sorte Bet mantém controles internos e medidas de segurança destinados a prevenir a lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas associadas às apostas online. Entre as medidas aplicadas, destacam-se:

• Monitoramento contínuo das transações e do comportamento de cada conta;
• Regras automatizadas de detecção de padrões suspeitos;
• Diligência reforçada em situações classificadas como de alto risco;
• Análise detalhada de transferências de valores elevados ou fora do padrão habitual;
• Classificação de risco atribuída a cada perfil de usuário;
• Verificação de listas de sanções e de pessoas politicamente expostas;
• Cumprimento das obrigações de reporte perante as autoridades competentes, quando exigido pela legislação aplicável.

Determinadas restrições operacionais sustentam a eficácia dos processos de KYC e AML na plataforma. As seguintes práticas são proibidas:

• Criação ou uso de múltiplas contas pelo mesmo titular;
• Apresentação de documentos falsificados ou obtidos de forma irregular;
• Tentativas de lavagem de dinheiro por meio de apostas ou transações;
• Manipulação de sistemas, jogos ou resultados;
• Compartilhamento ou venda de acesso à conta a terceiros;
• Utilização de instrumentos de pagamento pertencentes a outra pessoa;
• Declaração de informações falsas sobre a própria identidade.

O descumprimento das regras de KYC e AML resulta em medidas de aplicação imediata por parte da Viva Sorte Bet. Entre as providências adotadas, estão a suspensão temporária ou permanente da conta, o congelamento ou confisco de valores vinculados a atividades suspeitas, o cancelamento de apostas ou de ganhos obtidos de forma irregular, e a comunicação às autoridades competentes quando aplicável.

Cada titular de conta deve fornecer dados pessoais corretos e mantê-los atualizados durante todo o período de uso da plataforma. A verificação de identidade deve ser concluída dentro do prazo solicitado, evitando restrições no acesso aos serviços. Documentos adicionais solicitados pela equipe de conformidade devem ser enviados com atenção aos prazos informados. Somente métodos de pagamento registrados em nome do próprio titular podem ser utilizados para depósitos e saques. Qualquer atividade suspeita identificada na conta ou na plataforma deve ser reportada ao suporte, contribuindo para a segurança do usuário e a integridade do ambiente de apostas.

A Viva Sorte Bet sustenta princípios de jogo justo e transparência para proteger os usuários e manter um ambiente seguro de apostas. Esses princípios incluem:

• Cumprimento rigoroso dos padrões de KYC e AML estabelecidos;
• Confidencialidade e proteção dos dados pessoais de cada titular de conta;
• Monitoramento constante para identificação de atividade suspeita;
• Prevenção contra manipulação de resultados e condutas desleais;
• Suporte dedicado a questões relacionadas à segurança da conta e ao jogo responsável;
• Responsabilidade compartilhada entre plataforma e usuários;
• Condições equivalentes de participação para todos os usuários.